Često postavljana pitanja

Naš tim možete kontaktirati telefonom ili e-poštom.

Vaš izravni kontakt s nama: putem kontakt obrasca

Budući da su naši proizvodi prilagođeni svakom kupcu, cijene se izračunavaju individualno. Rado ćemo vam pružiti osobnu, neobvezujuću i besplatnu ponudu. Kontaktirajte nas.

S blagim sredstvima za čišćenje i mekom krpom. Ne koristite abrazivna ili kisela sredstva. Na našem portalu za preuzimanje nalaze se posebne upute za njegu za svaku vrstu sustava i odgovarajuće korištene materijale.

Za više informacija kontaktirajte nas. Vaš brzi kontakt s nama

Da, nudimo pregrade s poboljšanim svojstvima zaštite od požara u skladu s normom DIN EN 13501-1. Projektirane su u skladu s klasom zaštite od požara B1 i zbog svoje konstrukcije su otporne na plamen. Ove pregrade za toalete idealne su za javne zgrade s povećanim do strogim zahtjevima zaštite od požara. Klasifikacije zaštite od požara vrijede u Njemačkoj.

Pregled:

• Materijal: Otporan na plamen, HPL ili iverica u skladu s klasom zaštite od požara B1
• Klasifikacija zaštite od požara: B1, DIN EN 1350-1
• Područje primjene: Zgrade s povećanim do strogim zahtjevima zaštite od požara

Sanitarni pribor poput ručki za vrata, pregrada za privatnost, kuka, odbojnika, setova četki i mnogih drugih dodataka može se brzo kupiti.

Pregrade za toalete, ormarići, kabine za presvlačenje te police i sustavi za pohranu izrađuju se po mjeri i zahtijevaju određeno vrijeme obrade i proizvodnje.

Kontaktirajte nas: Najlakši način da pošaljete svoj zahtjev je putem e-pošte ili putem našeg kontakt obrasca na web stranici.

Važne informacije: Molimo vas da navedete sljedeće podatke kako bi vam naš tim mogao brzo pomoći:

• Broj narudžbe ili građevinskog projekta
• Kratak opis kvara ili problema
• Relevantne fotografije ili videozapisi za ilustraciju
• Vaši kontakt podaci (ime, tvrtka, broj telefona, e-pošta)

Naznačite hitnost: Ako je povezano sa sigurnošću ili je vremenski kritično (npr. funkcionalni kvar pri dosljednoj upotrebi), molimo vas da to jasno naznačite u naslovu ili u tekstu.

Potvrda i obrada: Nakon što primimo vašu prijavu, primit ćete e-poruku s potvrdom i procijenjenim vremenom obrade. Član servisnog tima kontaktirat će vas u roku od 1-2 radna dana.

Sljedeći koraci: Ovisno o problemu, naš tehničar može poslati upute za daljinsku dijagnostiku, zatražiti dodatne informacije ili dogovoriti termin na licu mjesta. Ako je moguće, molimo vas da naznačite svoju dostupnost za termine.

Jamstvo i opseg usluge: Molimo provjerite uvjete jamstva. U mnogim slučajevima usluga pokriva nedostatke nastale normalnom upotrebom. Transparentno ćemo vas obavijestiti o troškovima ako su potrebne dodatne usluge izvan jamstva.

Zaštita podataka: Ne dijelite nikakve osjetljive osobne podatke osim potrebnih kontaktnih podataka. Vaše podatke koristit ćemo isključivo u svrhu rješavanja prijavljenog problema.